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Im nachfolgenden Interview gibt der Geschäftsführer der CMM Werbe- und Positionierungsagentur, Herr Jürgen Mellak, Einblick in die aktuellen Herausforderungen im Bereich der modernen Unternehmenskommunikation.
Herr Mellak, wie sehen Sie die derzeitige Situation in der Wirtschaft?
Jürgen Mellak: In den letzten Monaten konnten wir vor allem beobachten, dass sich viele Unternehmen neu am Markt ausrichten. Egal, ob man von der Krise betroffen war oder gar in dieser Zeit einen starken Zuwachs verzeichnet hat. Jetzt geht es darum, diese Neuorientierung oder sagen wir besser Schärfung des eigenen Profils nachhaltig zu vermitteln. Da wir als Werbe- und Positionierungsagentur in vielen dieser Strategieprozesse aktiv eingebunden waren, freuen wir uns über ein kontinuierliches Wachstum und spannende Marken- und Positionierungsprojekte.
Welche Leistungen werden derzeit verstärkt nachgefragt?
Jürgen Mellak: Wir werden oft dann engagiert, wenn es sich um eine ganzheitliche Neu- bzw. Repositionierung handelt. Dabei übernehmen wir den Positionierungsprozess an sich sowie die ganzheitliche Umsetzung aller Kommunikationsmaßnahmen als ein zentraler Ansprechpartner. Natürlich werden auch gerne einzelne Kommunikationsprojekte übernommen. Zur Zeit wird auch die Marketingberatung verstärkt nachgefragt, weil es hier entsprechende Förderungsmöglichkeiten von öffentlicher Hand gibt.
Wie haben sich die Anforderungen in den letzten Jahren geändert?
Jürgen Mellak: Heute ist die Erwartungshaltung an einen Kommunikationsdienstleister entscheidend höher als vielleicht noch vor 10 Jahren. Schnelle, nur auf Pointen oder Design fokussierte Lösungen haben ausgedient. Eine Entwicklung, die wir sehr begrüßen, zumal man in der modernen Unternehmenskommunikation heute deutlich professioneller agieren muss. Auch auf Seiten der Unternehmen hat die hohe Anzahl der sogenannten „professionellen” Dienstleister in unserem Bereich dazu geführt, dass man wieder verstärkt Augenmerk auf das Potenzial, die Leistungsfähigkeit, die Kreativität und schlussendlich auch die Erfahrung der Agentur legt. Hier können wir als CMM auf voller Länge punkten.
Die CMM firmiert als Werbe- und Positionierungsagentur – worauf fundiert Ihre Erfahrung?
Jürgen Mellak: Ganz klar – auf der Praxis. Wir können heute auf eine Vielzahl an erfolgreichen Marken- und Unternehmenspositionierungsprojekte verweisen. Teilweise sogar länderübergreifend. Weiters haben wir bereits viele Marken auch von Null an – beginnend bei der Namensfindung – entwickelt, positioniert und kontinuierlich begleitet. Und das quer durch alle gängigen Branchen. Diese unschätzbare Erfahrung – gepaart mit der enormen Kreatvität und Begeisterungsfähigkeit des Teams – bringen wir in jedes neue Projekt ein. Und davon profitieren schließlich auch unsere Klienten.
Was bietet die CMM für ihre Klienten?
Jürgen Mellak: Wir bieten ein ganzheitliches Leistungsspektrum und noch einiges mehr. Aufgrund unserer Agenturausrichtung sind wir oft früh im Kommunikationsprozess integriert und haben so die spannende Aufgabe, Strategien und Ausrichtungen entscheidend mitzugestalten. Darüber hinaus definieren wir uns selbst als High-Performance-Agentur und sind für unsere Klienten auch im Tagesgeschäft ein besonders leistungsstarker Partner. Durch jahrelanges Optimieren von internen Abläufen können wir heute für unsere Klienten enorm rasch, flexibel und effektiv agieren. Ganz so, wie es die sich schnell verändernden Märkte unserer Auftraggeber verlangen. Darüber hinaus haben unsere Klienten immer einen kompetenten Ansprechpartner – für alle Kommunikationsbelange.
Welche Rolle spielen Facebook, Twitter & Co in der modernen Unternehmenskommunikation?
Jürgen Mellak: Facebook & Co bieten eine Vielzahl an tollen Chancen und erweitern die Möglichkeiten des direkten und enorm schnellen Dialogs mit den Zielgruppen deutlich. Aber sie sind kein Allheilmittel. Und nicht jedes Unternehmen ist gut damit beraten. Es wäre sehr unprofessionell, heute einen Facebook-Account zu eröffnen, ohne sich Gedanken über ein entsprechendes Themenmanagement zu machen. Wenn ich heute die News einer Facebook-Seite abonniere, erwarte ich mir in der Regel weitergehende Informationen. Deutlich tiefere und bessere, als es vielleicht ein Newsletter des Unternehmens vermittelt. Für alljene, die das erkannt haben, und sich dementsprechend auf das Kommunikationstool vorbereiten, denen eröffnen sich durch die Integration von z. B. Facebook im Kommunikationsmix neue und fantastische Möglichkeiten ...
Was verstehen Sie unter der von Ihrer Agentur gepredigten 360-Grad-Implementierung?
Jürgen Mellak: Die Entwicklung einer prägnanten und klaren Positionierung ist der erste entscheidende Schritt. Der Erfolg eines jeden Positionierungsprozesses hängt aber in großem Maße von der lückenlosen Implementierung der Neuorientierung im Unternehmen selbst ab. Sprich: Eine gute Positionierung wird von den jeweiligen Mitarbeitern des Unternehmens nicht nur mitgetragen, sondern auch Tag für Tag gelebt. Im Rahmen der 360-Grad-Implementierung werden sämtliche relevanten Personenkreise auf die neue Ausrichtung „eingestellt”.
Sie wollen mit Herrn Mellak über die Kommunikation Ihres Unternehmens sprechen? Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Erstgespräch unter 0316/811178 oder per E-Mail unter willkommen@cmm.at
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